Expérience du partenariat, expérience du partenaire, connivence interpersonnelle : quel impact sur la réussite du partenariat vertical ?
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mots-clés
- Vertical partnership
- Relational capital
- Organizational learning
- Logistics
- Expérience
- Partenariat vertical
- Réseau social
- Apprentissage organisationnel
- Performance
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ARTrésumé
On peut constater, depuis plusieurs années, une popularité croissante des pratiques partenariales tant dans la littérature académique que dans la pratique des organisations. Le recours à la coopération et à la coordination de plusieurs partenaires doit permettre d'optimiser le processus de création de valeur de l'entreprise notamment dans un contexte de « Supply Chain Management ». Pourtant, malgré cette popularité non démentie et les avantages nombreux traditionnellement reconnus aux pratiques coopératives, les niveaux de performance obtenus sont très hétérogènes. Sur ce thème une problématique plus précise retient notre attention : le rôle joué par l'expérience dans le fonctionnement des relations de partenariats logistiques et in fine dans leur réussite. Les entreprises peuvent-elles apprendre de leurs partenariats passés ou simultanés, et l'expérience ainsi développée leur permet-elle d'améliorer la performance de la relation coopérative ? La succession d'expériences de coopération menées avec un même partenaire et la connaissance approfondie de celui-ci sont elles favorables à l'amélioration de la performance du partenariat ? Nous tentons d'explorer ces interrogations en mobilisant principalement la théorie de l'apprentissage organisationnel. L'article est organisé en quatre parties. La première aborde l'influence supposée de l'expérience dans le succès des partenariats verticaux notamment logistiques et nous conduit à formuler les hypothèses de recherche. La seconde présente la méthodologie utilisée, la troisième décrit les résultats obtenus et le test d'un modèle de régression, enfin, la quatrième commente ces résultats.