Mettre en musique les chaînes logistiques : quand le prestataire de services logistiques devient maestro.
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- Chaîne logistique
- Externalisation
- Flux logistiques
- Prestataires de services logistiques PSL
- Réseau
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COMMrésumé
Depuis une trentaine d'années, de nombreuses entreprises industrielles et commerciales ont choisi d'externaliser la gestion des opérations logistiques à des prestataires spécialisés, les prestataires de services logistiques (PSL). Cette réalité managériale a largement été décrite et commentée dans des travaux académiques, tant dans le champ du marketing, que dans celui du management stratégique et du management logistique. Or, depuis peu, l'industrie de la prestation logistique connaît une transformation significative avec l'émergence de prestataires de nouvelle génération, dénommés LLP et/ou 4PL, dont la caractéristique principale est d'offrir un service logistique complet sans forcément disposer d'actifs matériels (moyens de transport, entrepôts, etc.). Ces prestataires endossent alors petit à petit le rôle de chef d'orchestre au sein des chaînes logistiques. C'est cette réalité, encore assez méconnue malgré la rupture stratégique qu'elle sous-tend, que l'article donne à voir.
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