Management des relations inter-organisationnelles : approche stratégique, réticulaire et logistique de l’action collective
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mots-clés
- Strategic management
- Management of inter-organisational relations
- Collective action
- Network structures
- Inter-organisational systems
- Logistics
- Supply chain management SCM
- Logistics service providers LSPs
- Logistics intermediation
- Management stratégique
- Management des relations inter-organisationnelles
- Action collective
- Structures en réseau
- Systèmes inter-organisationnels
- Logistique
- Management de la chaîne logistique
- Prestataires de services logistiques PSL
- Intermédiation logistique
type de document
HDRrésumé
Le Chapitre introductif insiste sur les éléments clés et le contexte dans lequel s’inscrit l’ensemble de mon parcours universitaire et mon intégration dans le milieu de la recherche académique. Pour ce faire, après avoir indiqué les origines et le contexte de mes premières réflexions sur ma thématique de recherche (1), je précise le contexte scientifique singulier de mes premiers pas dans le monde de la recherche académique (2). Je présente ensuite mes activités significatives d’encadrement doctoral et scientifique dans la Communauté des « gestionnaires » en mentionnant, d’une part, mes premiers co-encadrements et jurys de thèse (3) et, d’autre part, mes participations à des séminaires doctoraux et à des cursus de formation à l’encadrement doctoral (4). Une synthèse quantitative de ma production scientifique, réalisée au cours des 25 dernières années, est ensuite proposée (5). Elle est suivie de la présentation de mon objet fédérateur de recherche : le management des relations inter-organisationnelles (6). Un dernier point présente les trois grands axes thématiques qui en découlent et qui structurent cette note de synthèse (7). Le Chapitre 1 se consacre logiquement à mon premier thème de recherche, « le management stratégique des structures en réseau en question », objet même de ma thèse parmi les pionnières en France à étudier ce phénomène. Rappelons ici que son démarrage a coïncidé avec le questionnement des outils traditionnels de gestion, voire de l’organisation des entreprises et du travail, gestion cantonnée à l’intérieur de frontières juridiques et souvent impuissante pour trouver de nouveaux gisements de compétitivité. Ma thèse et ses prolongements se sont alors focalisés sur l’étude de principes novateurs d’organisation, concrétisés par les structures en réseau, remettant en cause « l’entreprise-château », image reprise en 1991 par Butera en référence à l’ouvrage « Le Château » de Franz Kafka (1926). En effet, pour Butera (1991), l’entreprise-château, « telle une peau de chagrin, rétrécit l’univers humain de l’entreprise industrielle des ‘temps modernes’ alors que la seconde [le réseau] est constituée de composants agissant les uns sur les autres, à travers des systèmes de connexion puissant ». La « métamorphose de l’organisation » était donc amorcée (Butera, 1991). Le Chapitre 2 traite du « rôle clé de la logistique dans le management des structures en réseau et des systèmes inter-organisationnels ». Les travaux pionniers menés sur ce thème ont longtemps négligé l’importance de la logistique dans la nécessaire coordination des relations d’échanges entre les partenaires. Mes recherches furent parmi les premières à œuvrer pour combler ce manque. Partant du double constat selon lequel la maîtrise des flux logistiques est centrale dans la coordination des activités entre entreprises partenaires et que la logistique est trop souvent réduite à la maîtrise des flux dans la gestion opérationnelle, j’ai étudié le rôle et les enjeux de la logistique dans le management des structures en réseau. Très vite, découvrant la puissance analytique des recherches en logistique, j’ai élargi mes recherches au management des systèmes inter-organisationnels. En alimentant les réflexions en cours sur une approche innovante des organisations via la logistique, mes apports sont à la fois conceptuels et méthodologiques pour les chercheurs, et pratiques pour les acteurs des chaînes logistiques. Le Chapitre 3 analyse « le rôle grandissant des prestataires de services logistiques (PSL) dans l’organisation et la reconfiguration des chaînes logistiques multi-acteurs ». Cet axe de recherche se focalise sur les relations inter-entreprises admises, non pas comme une simple « action collective organisée devenant activité régulière », mais comme une « action collective organisable » (Martinet et Pesqueux, 2013). C’est en effet face à l’essor sans précédent de l’industrie de la prestation logistique que mes recherches, là aussi souvent pionnières en la matière, s’attachent à mettre en lumière pourquoi et comment, depuis plus d’une trentaine d’années, les prestations de spécialistes de la logistique sont devenues non seulement un élément visible de coût pour les industriels et les distributeurs, mais aussi une source de valeur ajoutée, un facteur de différenciation et un vecteur de compétitivité pour les entreprises partenaires comme pour l’ensemble des « clients chargeurs » en général. À partir des éléments saillants mis en évidence tout au long des trois chapitres, le Chapitre conclusif expose des perspectives de recherche pour chaque axe thématique. Elles constituent des pistes à explorer par mes propres travaux à venir, mais également par de potentielles recherches doctorales à mener en Sciences de Gestion et du Management.